Termini e Condizioni

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA : si precisa che la richiesta di reso o sostituzione deve avvenire a 7 gg dall'arrivo della merce ed esclusivamente per merce difettosa.. Non si accettano resi di cui la richiesta avvenga dopo i 7 gg e l'invio sarà a carico del compratore.
Italianshopping non e' responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta , derivante dalla vendita di beni e serviziproposti anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, ne' per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, ne' per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla Italian shopping.
Inoltre all'arrivo della merce il danno dev'essere documentato da foto in tempo reale per motivi dimostrativi verso la ditta a cui il prodotto appartiene.
COSA FARE PRIMA DI FIRMARE IL DOCUMENTO DI TRASPORTO (CON IL CORRIERE ANCORA PRESENTE):

Controlla il n° dei colli che stai ricevendo: deve essere uguale a quello segnato sul documento di trasporto (o bollettino di consegna del corriere);
Controlla le etichette apposte sui colli: devono riportare il tuo nome e indirizzo;
Controlla lo stato esteriore dei colli: non devono presentare nessun danno nè essere stati manomessi (es. chiusi con nastro non originale ma del trasportatore, imballo danneggiato).
Esprimere SEMPRE una riserva ovvero il pacco viene accettato ma prima di firmare il documento dovrete scrivere "Accetto con diritto di riserva", sarà possibile una volta aperto il pacco e riscontrato un eventuale danno, comunicarlo entro 24 ore al corriere il quale non potra' rifiutare la contestazione . 
Attenzione :Se il pacco non e' stato accettato con riserva il vettore non rispondera' dell'assicurazione poiche' considerato come prodotto consegnato regolarmente.

Respingere la merce danneggiata qualora non sia possibile accettare il pacco con riserva o nel caso il danno sia comunque visibile senza dover aprire il pacco
Scrivere un'e-mail ad italianshopping1@tiscali.it descrivendo l'accaduto nelle 24 ore successive indicando il numero di CCL ( dovra' esservi fornito dal corriere)
Nel caso che il corriere accetti la copertura assicurativa, vi ricordiamo che il rimborso dovra' essere sempre disposto dal corriere (la copertura assicurativa e' offerta dal corriere e NON da Italianshopping).